プラン・お手続き

無料トライアル

• トライアルするにはどうすればよいですか？
• 個人でも使用できますか？
• 無料トライアル終了後、データは即時削除となりますか？
• トライアルに料金は掛かりますか？
• トライアルで利用できる機能の制限はありますか？

有償プラン

• 容量制（Ver.1.2）とチケット制（Ver.1.3～）の変更点
• 分析1回（チケット1枚）でどれだけ解析できますか。
• 有償プラン（Basicプラン、Proプラン、Pro＋プラン）終了後、データは即時削除となりますか？
• トライアルで利用したデータを有償プランへ引き継げますか？

コンサルティング

• コンサルティングとは何ですか？導入サポートとどう違いますか。
• コンサルティングはEX感性のソフトを利用していないと申し込めないのでしょうか。
• コンサルティングはお打ち合わせの回数や時間は決まっていますか？
• コンサルティングは対面での実施も可能ですか？

契約関係

• EXplainable 感性サービス利用規約
• EXplainable 感性サービス サービス提供仕様書(Ver1.4.0,韓国)
• 개인정보 취급에 대하여 -한국
• 個人情報の取り扱いについて（日本）
• EXplainable 感性サービス サービス提供仕様書(Ver1.4.0,日本)

アカウントについて

• オーナーアカウントとメンバーアカウントの違い
• オーナーアカウントからメンバーへの招待方法
• ユーザーのシステム権限にはどのようなものがありますか？

解約手続き

• 解約するにはどうすればよいでしょうか？
• 解約した場合、過去データはどうなりますか？